上海上线家装验收小程序

　　市消保委表示，由于家庭装潢消费频度很低，消费者大多缺乏消费的经验和知识；同时家庭装潢涉及的方方面面众多，专业性又很强，当前绝大多数消费者对家装的认知多是来自亲朋好友的经验诉说，或是网络上零碎的信息整理。这种信息不对称的状态，使得消费者在家装过程中往往感到焦虑和体验感不佳。而隐蔽工程漏水、墙面开裂、瓷砖开裂、地面未找平等质量问题频出，造成消费者利益受到损害。

　　虽然国家在这几年中颁布了不少标准和规范，但是作为消费者个人来说，要想从这么多相当专业化的条款里理出头绪，绝不是一件容易的事。为帮助消费者了解家装规范操作程序和步骤，由上海市消保委牵头，上海聚通装饰集团有限公司、上海波涛装饰（集团）有限公司、上海茗居网络科技有限公司、俏师母上海统帅建筑装潢有限公司、上海红蚂蚁装潢设计有限公司、上海建科检验有限公司等6家家装行业龙头企业和专业机构共同参与起草《住宅装饰装修验收团体标准》。团体标准包括水电验收、泥木验收、涂装验收和竣工验收4大板块，从消费者需求出发清晰明确地告诉消费者每个程序的标准要求是什么，消费者通过什么方式方法进行验收。

　　同时为了能让消费者便捷直观地通过团标进行家装验收，上线了家装验收小程序，采用小程序+视频方式，对不同装修阶段所涉及的施工验收标准进行深入浅出的，能让广大消费者科学、简捷地了解到房屋验收的具体流程，自己的权益。