日本东北吸引中国游客热情高支付宝·免税等购物环境日渐完善效果欠佳

　　人民网东京8月2日电 据日本《新报》报道，近年来旅日外国游客剧增，日本东北地区的零售商店纷纷引进方便中国游客的电子结算方式和免税服务。

　　不过，虽然当地在完善商业环境，但实际效果低于预期，外国游客使用这些便民措施的人数偏少，不少商铺也缺乏有效应对措施。要进一步吸引中国游客，还需要在信息宣传上下功夫。

　　6月中旬，以日本东北为“根据地”的百货商推背图全集城“藤崎”在化妆品卖场率先引入了“支付宝”。这也是预测今后前往日本东北旅游的中国游客会增加，决定引进这一快捷的适合中国游客的支付方式。据日本东北观光推进机构提供的信息，在旅游购物兴盛的大阪市，导入“支付宝”的商铺结算处都经常是排起了中国游客长队。不过，“藤崎”的“支付宝”虽然引进了1月之久，中国游客使用的情况还是偏少。

　　住宿方面，早在2年前，日本有名的花卷温泉乡的一处名叫“红叶馆”的旅馆率先在东北地区引进了购物免税服务。2年来，住宿游客确实在增加，但使用免税服务的游客还是偏少。旅馆负责人表示，不光有免税购物，现在甚至在讨论启动对外国游客进行购物打折活动。

　　日本东北观光推进机构专务理事绀野纯一表示，为了实现入境游的增长拉动消费，东北各商家都在反复尝试，今后要加强服务、商品的宣传。

　　同为百货商城的“S—PAL”仙台店不仅支持中国银联卡付款，还提供免税购物服务。为了完善服务，6月下旬，百货店特意邀请了亚洲留学生参加馆内点评活动，请留学生以外国游客视点提意见。诸如店内英文提示太少、应该在网上发布更多店内信息，也有同学在“微信”上多做些宣传。

　　根据日本东北运输局发布的数据，今年1—4月份前往日本东北的有住宿记录的外国游客达30.598万人次，较去年同期相比增长了51%。（编译：秦英姿 校对：刘戈）