本报讯（刘仁江尹晓敏记者徐代营）今年以来，市政务服务中心质监局代码服务窗口以创建文明、高效、廉洁的代码服务平台为目标，大力开展“创五心”活动，全力提升服务水平，受到群众好评。
爱心给群众，打造文明窗口。该窗口根据现行代码工作程序，优化代码工作流程，实行专人专职、流水化办公，将三个工作日办理时限改为即办即取，并取消了各项收费，真正免费办证，进一步便企便民。
舒心给顾客，创建优良。该窗口工作人员每天提前到岗，打扫卫生、整理办公用品，以整洁的办证迎接群众，并为办理业务的群众订阅了报刊、，配备了饮水机、座椅，给前来办证的顾客以宾至如归的感觉。
精心给工作，推进事业发展。该窗口代码工作政策性强、服务对象杂、工作流程繁琐，为了能让“群众少等一分钟”，代码工作人员不惜时间和精力，反复学习、研究、创新，开发出便捷的小程序，解决了代码系统中注册资金校验等相关问题，加快了代码工作业务流程的信息化建设，提高了工作效率。
给同事，形成工作合力。该窗口代码业务的工作流程长，既需要各司其责，也需要协作配合。为发挥整体合力，他们经常开展岗位互学活动，每个工作岗位都轮流学习实践，让每个人都能全面掌握从接待到发证的一系列工作，完成办证程序，真正实现办证程序人人会、业务技能人人精，先后多次完成了全国冗余数据清理、电子档案修改、产品库采集等急难任务，使我市的代码工作始终走在全省前列。
信心给自己，力求用户满意。该窗口代码工作人员如遇到群众提意见都会耐心倾听，及时改正，同时把微笑送给群众。几年来，该窗口共办理新办、换发、变更、年检、注销、条码续展等各项业务24800余笔，无一差错，先后收到办事单位的表扬信38封，多次受到上级部门的好评与嘉，连续多年被市服务中心授予“先进单位”称号。
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