2014年度广东省网站公共服务程度评测指标解读会在广州举行南方网讯 11月7日，2014年度广东省网站公共服务程度评测指标解读会在广州举行。解读会由广东省电子政务协会和南方新闻网联合主办，省直各部门和21个地市门户网站负责人参加。
广东省电子政务协会秘书长郑辉对今年的评测进行介绍
据了解，广东省电子政务协会联合南方新闻网即组织开展2014年度广东省网站公共服务程度评测工作。这是广东省电子政务协会自2009年起连续6年组织开展此项工作。今年的评测以建设透明公开、智慧服务型政务网站，建设更加亲民实用新平台为目标，推荐和评选出优秀、进步及具有服务创新特色的网站，总结提取经验，使优秀网站更进一步，落后网站显著提高。
广东省电子政务协会秘书长郑辉介绍，本年度测评将邀请强大的专家顾问团，包括来自高校的信息化专家、网站建设厂商技术专家、电子政务规划专家、信息安全专家及资深新闻顾问；评测团队则包括广东省电子政务应用技术支持联盟、国脉互联网站评测中心、中山大学软件学院、广东南方信息安全研究院。
本年度评测的指标体系包含信息公开、网上服务、互动交流、建设管理、加分项共5个一级指标，以及16个二级指标、33个指标。11月15日-12月15日正式开展测评，结果将于12月底发布。
“数据将成为网站的新趋势。”郑辉说，整合重点民生领域信息及统计数据，通过网站向提供数据产品浏览和批量下载服务，目前只有和上海初步实现了，广州则即将推出。另外，利用第三方社会服务资源开展民生领域公共服务，也将是网站发展的新方向。为此，本年度的测评设计了数据、社会化利用、信息无障碍、移动化服务、网站安全监测等5个引导方向。
精彩观点：指尖上的 将为我们提供更便捷服务
会上，华南师范大学教授刘波、拓尔思信息技术股份有限公司副总经理文雅、深圳市腾讯计算机系统有限公司李继芳、华南师范大学教授赵淦森、广州国脉互联信息顾问有限公司仙、广东省电子政务技术应用支持联盟秘书长钟东江等业内多位学者专家就当今网站的发展趋势进行了解读。现将精彩观点摘录以飨读者。
移动互联网使越来越多用户从PC端向手机端转移，公共服务将向手机端转移成为趋势。从大楼里的到桌面上的（PC端），再到指尖上的（移动端），离我们越来越近。——广东省电子政务技术应用支持联盟秘书长钟东江
网民对网站的体验一直处于“低满意度”，认为网站使用效果不佳的网民超过了80%.网民对办事服务的使用率达到61%，但满意度却仅为29%.如何提升用户的参与，是国内门户网站发展的共同挑战。下一代的门户网站应该是“智慧门户”，以用户为中心，能用户需要，能为用户提供个性的、新鲜的、动态的网站内容与服务。——华南师范大学教授刘波
随着网站向网民提供更多的服务，网站的安全保障就越来越重要。构建可信、权威的电子政务网站服务，需从SSL站点证书、代码签名证书、网页防系统等方面加以技术保障。——华南师范大学教授赵淦森
在移动互联网时代，“网站已死，互联网却能。”网站需以市民和企业、对政务服务、公共服务和惠民服务等需求为核心，以物联网、云计算、大数据、移动互联等先进信息技术为支撑，以公共服务进个人、进家庭、进社区为主线，以网页、手机、PAD、服务热线、智能电视和社区服务站为服务渠道，以实名认证为安全保障，以跨部门服务为突破，实现智能的、主动推送的、个性化的一站式在线服务。——拓尔思信息技术股份有限公司文雅
数字化应用正在向智慧化应用快速迈进，社会运行与管理系统已发生历史性变迁，大数据正在成为人类社会新的生产力。加快数据采集、加工和成为重塑社会组织竞争力的必由之。以网站为载体，加快信息资源汇聚、加工和对外服务成为建设服务型和2.0的重要举措。——广州国脉互联信息顾问有限公司仙
网站在开通账号时，选择订阅号还是服务号，需要谨慎考虑。订阅号侧重于宣传，服务号则偏重于服务，可提供更多的接口。可利用服务号建立与市民的连接通道，提供在线办事服务。这样可以大大省却市民的办事成本。——深圳市腾讯计算机系统有限公司李继芳
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