C 大型快运物流系统源码

　　网点资料，公司岗位 ，员工资料 ，周冰 季建业客户资料 ， 报价管理 ，报价区间 ，客户报价，结算报价 ， 目的地 ，物料品名，承运商，快件类型，支付方式；

　　扫描：收件交单扫描，收件称重扫描，发件扫描，到件扫描， 派件扫描，留仓件、问题件扫描，转代理件扫描，代理发件扫描，无线把枪数据上传；

　　①接单：主要由申通公司客服或其他业务人员从客户处接受运输订单和出库提货单证。这个阶段一般都是用最传统的口头、面谈、电话、传真的形式，现在有向电子商务过渡的趋势。这是申通首先和客户接洽的步，这也是首先最直接发生客户关系的。此阶段要求相关人员对客户尊重耐心，提升企业的印象。

　　②登记：主要是客服或业务人员把客户的要求登记在案，申通工作人员询问清楚客户的具体要求，把其一一登记编码，并打印下来，交给运输调度中心。此阶段要求相关人员注意与客户细心的沟通，确保把客户的要求和详细情况都问清楚，不要遗漏，要使客户感觉到自己的重要性。

　　④运输工具交接；根据送货方向、重量、体积等，统筹安排车辆或航班，报运输计划给客户处，并确认提货或者发货时间。

　　⑤提货发运：载货车辆按时到达客户提货仓库，检查车辆情况。为客户办理提货手续，提货，办理出厂手续，电话通知客户预达时间。要注意与客户沟通好时间。这几个阶段要求耐心、细致、准确。

　　⑥在途追踪：司机及时反馈图中信息，与收货客户电话联系送货情况，填写追踪记录，有异常情况及时与客户联系。此阶段要求相关人员及时响应客户查询，耐心解答客户疑问。

　　⑦到达签收回单：按时准确到达指定卸货地点，货物交接，签收运输产品的数量和质量与客户出库单一致，将收货人签收货物的回执单用传真反馈给客户。此阶段要求及时准确，确保客户及时收到回执。