问题来了,我们怎么做微信营销?
下面这些都是我作为早教中心市场人员的心得,希望可以帮到大家,我觉得,好的东西一定是要相互分享的。
好,回到问题。要回答这个问题,有必要先介绍一些关于微信的信息。微信注册用户已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。几乎所有年青爸妈们都在用微信交流,微信成了家长分享宝宝快乐的渠道,微信成了家长获取育儿知识的渠道;
微信的特点与我们早教行业结合可以抓住家长的信息渠道,就抓住了他们的钱包!
1.社交性:微信天然是社交的土壤,家长对于孩子成长的讨论和对孩子快乐的分享,正是早教机构需要挖掘的社交化营销的客户管理理念(SCRM系统),社交化的口碑传播才是有力量的营销方式。谁不愿意把自己可爱的宝宝晒出去呢?谁不愿意晒出去之后获得大批点赞和好评呢?人都是有虚荣心的!
2.精准性:营销招生、品牌宣传、活动公告可以及时、精准、有效地传达到您想要的客户手里、心里,而且是免费的。哪个家长上班有时间去浏览我们的网站?还得担心被上级看到、背个工作不认真的骂名。但是手机关注就不一样,他在上厕所的时候拿出来看看微信,谁管得着呢?
3.广泛性:“微早教”实现微信报名后台一键下载导出名单,效率提高了!而且还不会出现遗漏某位家长的报名信息!
4.实时性:一个平台可以让您及时把您的教育理念灌输给您的学生家长,家长们能随时随地的向你们咨询任何信息,而且双方都不需要花钱。
5.即时性:现在已经是80后、90后家长的天下了,谁还那么有时间等着你发传单然后听你解释?年轻家长工作忙,通过微信可以实时了解早教机构状态,让家长再忙也有机会快速了解,岂不更好?
我们早教培训机构如何更有效的获得准客户?再把准客户变成会员?再让会员快速有效的学完课程?这就是我们要解决的问题。
电话销售?最普遍的方式之一,但这样遇到的问题是,需要招聘大量的电话销售员,我们不可以否定这些业务都会大量的流失,现在大量的企业都在使用电话营销,电话营销都是在打扰顾客的生活。电话营销越来越难做,因为每一次顾客的拒绝都在影响企业的品牌。
试听课也不错,但是如何找到目标客户、又让目标客户知道?如何让他们更好的了解?利用网络和微信,你可以更好的解决这个问题!购买目标客户名单是大部分都会用到的,但是之前说过了,购买了之后总要去打电话吧?这又回到了电话销售的弊端。
好,接下来讲,我们教育培训机构做微信营销、进行粉丝管理,能得到的实实在在的好处!
1.家长的口碑传播:家长在发朋友圈时,在无形之中向他成百上千的家长宣传了你的机构。其他家长是更相信家长的转发还是你自己的转发?为什么微信官方要禁止恶意转发和点赞?你知道么?你想过原因么?
2.便捷的客户管理:微信不是广告平台,而是天然的客户管理系统,确切的说是SCRM系统。机构必须提供家长需要了解的信息。方便家长报名参加活动,方便家长请假,方便家长查询课程,方便家长了解机构有特色的信息。让我排队报名?对不起我也懒。让我看你的广告?对不起,我还不如玩玩微信!
3.家长交流的平台:孩子永远是家长的谈资。机构建立以孩子为兴趣的社区,提供家长交流和沟通的平台。我的宝宝在家活动得奖了,OK,培训中心微信上活动回顾展示一下,那个没良心没虚荣心的家长看到了不会去转发?看,我的宝贝多好,活泼可爱,参加比赛还拿奖励!就算只是单纯的父爱母爱,都一定会点赞、收藏、转发的!
4、建立家长微信学院或者早教学院。“微信家长学院”包含以下内容:a)及时了解机构的动态:活动信息、课程信息、假期信息等。b)及时了解最新的育儿资讯。c)及时与老师、课程顾问沟通反馈孩子在家里的情况。
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